在醫院實習的時候我幹過一件很蠢的豬頭事,也是讓我至今引以為惕,一定認真好好學習的起點。
那一年在敏盛醫院實習,外勞剛剛開放,每天到醫院都是做不完的外勞體檢。這些外勞一下飛機,第一站便是到醫院做體檢。原本醫院人手就不足,實習生成了免費勞力,即便如此每天的檢體量,還是如雪片般飛來。
一個怎麼做都做不完的境界。
檢驗科內部也是分了好幾個科,比如說:OPD、生化室、血庫室、細菌室。實習的時候,要輪著每一個科室,都要待個幾周學習。
那時候所有的實習生,最害怕去細菌室。成堆的檢體做不完以外,根本沒辦法學到細菌的鑑定。光是分檢體劃培養皿就需要半天以上的時間,常常是學長姊都下班了,實習生還在辦公室繼續加著班,劃培養品。
劃培養品(Agar)這件事的專業,分成幾個步驟:
第一,依照檢體的不同,先分別要將細菌培養在不同的培養皿中,所以要先分類將檢體先劃在不同的培養皿裡。
第二,依照檢體的不同,有不同的接種環。再接種前要先將接種環用酒精燈燒紅後冷,卻劃開第一區。
第三,將接種環用酒精燈燒紅後冷卻,旋轉60度劃開:第二區再旋轉60度劃開第三區。
再幫大家複習一下,劃開第一區後接種環要消毒後,再劃第二區:第二區到第三區接種環是不用再消毒的。
這樣反覆直到檢體全部接種細菌培養完成,將全部的培養皿置入溫箱。
周六上班只有4個小時,如果你剛好被排到週六做細菌室的檢體處理,就要有上一整天的心情準備。
那一個周六,我剛好排到周六要上細菌室的處理檢體,那天的體檢又多又忙,等到我可以處理檢體,已經快要11點了。我檢體都還沒有處理好,已經來到12點,學姊收拾桌面,拿包包跟我說交代待會要注意的事情,轉身就說再見。
我還沒吃飯,應該也沒機會吃飯,就得跟這堆檢體奮戰。
一個人愈想愈委屈,「為什麼我要一個人加班啊?」
「為什麼是我一個人做這些事?」
「這又不是我的工作,我又沒有領薪水……」
總之是,所有的負面想法排山倒海而來。
我只想趕快把這些工作做完,愈做愈快〜愈做愈快〜我自以為聰明的節省了很多步驟,比如我沒有將接種環消毒,我覺得太麻煩了。即使是我節省了很多的步驟,我把事情做完(不是做好)也是下午五點了。
滿腹牢騷,很疲憊的回家。
周一來醫院上班時,學姊從溫箱把培養皿拿出來我就聽到尖叫
「天啊!這是要怎麼判讀啊?」
因為我覺得太麻煩了,我想貪快,沒有消毒接種環,結果整個培養皿都被汙染了。培養的結果,沒有辦法發現獨立的菌落,根本沒有辦法判斷到底是什麼細菌。結果當天我們從早做到晚上10點多,花了一倍的力氣,才把當天的工作結束。
在學姊旁邊坐著學姊一邊做一邊哀號我覺得非常非常的羞愧我不知道會造成這麼大的影響
事後,學姊跟我說:你大概覺得都是當學姊的我在為難你,把工作都交給你做:可是你有沒有想過,以後妳的將來跟我一點關係都沒有,我為什麼要教你?
我願意教你,你還不願意學?我花的這些時間是為什麼要這樣浪費?
如果這些步驟是可以省略的,為什麼我們會這麼笨的一步一步做呢?
「沒有學會走之前,千千萬萬不要跑」
因為你害到你自己沒關係,拖累了身邊的人,有時候不是一句對不起就可以補償的。當新人的每一步都要學的扎扎實實,再來說創新。
沒有學會當下的步驟前,千萬不要覺得那是麻煩,可以省略的步驟。因為沒有人是笨蛋。
在職場上遇到願意教你,對你嚴格,跟你說真話的前輩,真的是一種福氣。
不然,大家都裝表面和氣,等你出大禍,在背後笑你就好了。
從此,那半年的實習,我不敢掉以輕心,認真學習,即使不是我該做的,我也願意多花時間跟精神把每一件瑣事「做好」。很感謝學姊的嚴格,我記得我的檢驗師執照考試,細菌這一科也是最高分的。
這樣的影響是我不敢輕忽,每一個環節的步驟。就算我覺得很繁瑣,我也會把所有的流程都學過一遍,一遍遍做過後,再來改善流程。否定前人的智慧,吃虧的一定是自己。
小事不好好的學,大事更是做不了。
金城武說:世界愈快,心則慢。
好好珍惜,願意花時間教你的人!
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