【走心生活學】
以前在大陸工作的時候，
雖然做教育訓練，
也要帶行銷業務團隊
因為老闆說
如果你不懂第一線的人員需求
做出來的行銷方案都是打高空
做行銷宣傳的人
沒有業績壓力
沒有數字檢視
一切都叫做bullshit
我戰戰兢兢的如履薄冰
後來發現他這麼要求
也不是沒有道理存在
我更懂得如何包裝一個行銷方案
交給一線銷售人員
知道一線銷售人員的辛苦
我才知道要給他們什麼武器
但是教育訓練這件事
是要把原來不會的教到會
把原來不是你的習慣的事
改變成你的習慣
這背後如果沒有創造動機跟需求
很快就會被打回原形
所有人都會覺得你的教育訓練沒有用
光是在門市要求所有的包裝
要同一方向這件事
產品要頭對頭，腳對腳
這是老闆要求
他說這是一家門市最基本該做的事
但是門市所有的工作人員
哀鴻遍野
我說：就算做不到，
我還是可以把東西賣出去
達成業績
老闆說：如果我是客人
走進來一家店
雜亂無章
員工東西亂放
我的第一個感覺就是
這家老闆沒有在教
業績會有天花板
魔鬼的細節做好
天花板就會在你的腳下
我也忘了我是經過
多少的苦難跟折磨
連拐帶騙的
讓門市達到了這項要求
在一次接待貴賓時
來賓一進門就稱讚
走過這麼多店
只有在你們的門市
感覺出來是有在「教員工」的
老闆抬頭看著我
點點頭
這件事情都過了10幾年
我總會記得那個眼神
這家公司的員工是有在教的
昨天又是一天的課程
我已經是連續四周的活動
心理生理都覺得疲累
但是看到這一幕
我就備感欣慰
員工有沒有「被教」、「被要求」
是看的出來的
謝謝每一段的曾經
感謝生命中的貴人
#走心生活學 28
#28.員工有沒有在教是看的出來的
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